É possível trocar ou devolver um produto adquirido na Silva Calçados em até 7 (sete) dias corridos, a contar da entrega da sua compra.
Aceitamos a desistência da compra do produto quando não há violação do lacre da embalagem do produto ou evidências de uso. O processo de restituição por desistência da compra será iniciado após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e confirmação de suas condições.
Caso não haja indícios de uso, providenciaremos a troca por outro produto, cancelamento da compra junto à operadora de seu cartão de crédito ou restituição da quantia paga pelo mesmo.
O prazo de substituição do produto pode ocorrer em até 30 dias.
Toda troca ou devolução deve ser comunicada a Silva Calçados através do E-mail sac@silvacalcados.com.br para que possamos fornecer instruções detalhadas sobre o processo.
Whatsapp: (77) 98116-7903
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